一、商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：ting@wishall.com.tw
客服專線：03-4263800
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二、退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
三、退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。(請勿自行將商品寄回)
四、退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會於10個工作天內將款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
匯款、貨到付款、超商取貨付款：確認退貨成功後，會於10個工作天內將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
五、保固期維修
保固期內的商品如出現問題，請聯繫客服建檔後將商品送回或寄回，收到商品檢測後。非人為造成的瑕疵將免費進行維修並將商品寄回指定地址，如非商品本身的瑕疵將提供維修報價，寄送商品的運費由雙方各自負擔。